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姓名: 游雅兰
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我的课程列表

企业新晋员工职业化训练教程 2008-01-25 18:54:38 |  收藏

本课程是一套实用性、专业性、规范性的的职业基础必修课程。

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服 务 礼 仪 2008-01-25 18:33:22 |  收藏

树立窗口形象 ★ 提升服务技能

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秘书专业化训练课程 2007-11-10 12:10:30 |  收藏

21世纪的企业文秘不再是简单的行政事务人员,而是企业人力资源团队中十分重要的角色。企业拥有优秀的文秘人员,不仅可以提升组织的工作效能,还能大大增强文秘人员作为企业对外窗口的形象。然而,长期以来由于思想上的轻视,企业文秘的职业培训较少,许多文秘工作人员往往都是半路出家,摸着石头过河,极少参加专业化的系统培训。《文秘专业化训练》通过系统学习,能帮助文秘从业人员培养专业技能,加深素质修养,从而在今后的商务与社交活动中树立专业的文秘形象,给公司、客户及上司留下美好的印象,为自已与企业一起走上成功之道奠定良好的基础。

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秘书专业化训练课程 2007-11-10 12:04:09 |  收藏

21世纪的企业文秘不再是简单的行政事务人员,而是企业人力资源团队中十分重要的角色。企业拥有优秀的文秘人员,不仅可以提升组织的工作效能,还能大大增强文秘人员作为企业对外窗口的形象。然而,长期以来由于思想上的轻视,企业文秘的职业培训较少,许多文秘工作人员往往都是半路出家,摸着石头过河,极少参加专业化的系统培训。《文秘专业化训练》通过系统学习,能帮助文秘从业人员培养专业技能,加深素质修养,从而在今后的商务与社交活动中树立专业的文秘形象,给公司、客户及上司留下美好的印象,为自已与企业一起走上成功之道奠定良好的基础。

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商务礼仪与职业形象塑造 2007-11-10 11:56:05 |  收藏

【课程内容】 一、三问剖析商务礼仪; 二、职业形象传达的信息及作用:个人层面、企业层面; 三、商务礼仪的主要内容、特点、基本原则; 四、致意礼仪:商务交往、交流的序曲   迎送、引位与陪同、乘电梯的礼仪、介绍、称谓、问候、握手、名片、距离、座次、致意礼仪 五、职业着装――视觉美学在商务礼仪中的运用   1、职业着装的基本原则、个性原则、和谐原则、TPO原则;   2、常见着装误区点评;   3、服饰色彩搭配、场合用色技巧:颜色与配色方案   4、服装款式:服装款式构成中的黄金比例(女士、男士)款式与线条、服饰品的选择;   5、各类职业形象着装方式 六、职业形象中的仪容礼仪――培养职业亲和力的技艺   1、仪容仪表的基础;   2、修面:男士魅力的亮点!   3、化妆:女士职业形象的标志!   4、职业女性的发型要求;  七、职业人的举止礼仪――职业魅力的个性化展现   1、职业人的举止要求:TOPR 原则、轻稳正原则;    2、职业人的举止礼仪:站姿、坐姿、行姿、蹲姿等   3、举止礼仪的难点与培养良好举止礼仪途

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